Les différents types d’étude de marché avec des exemples concrets
Dans le paysage commercial en constante évolution d’aujourd’hui, la compréhension approfondie du marché est cruciale pour le succès de toute entreprise.
Les études de marché fournissent une boussole indispensable, guidant les décisions stratégiques et offrant un aperçu précieux des tendances, des besoins des consommateurs et des opportunités concurrentielles.
Dans cet article de blog, nous explorerons les différents types d’études de marché, accompagnés d’exemples concrets, pour vous aider à mieux choisir l’étude de marché appropriée à votre besoin.
Étude de marché documentaire
Appelée également étude de contenu, l’objectif principal d’une étude documentaire est de découvrir et de mieux comprendre un marché à travers la recherche de documents relatifs à un secteur donné.
Une étude de marché documentaire consiste à collecter et analyser les données secondaires. Ce sont des données générales de seconde main, déjà disponibles, moins précises et quasi-gratuites.
Pour collecter ce genre de données, il existe une panoplie de sources d’informations internes et externes: des sites internet, les réseaux sociaux, documentation dans les organismes professionnels, rapports sur le secteur, des entretiens de professionnels, consultation d’organismes spécialisés (syndicats professionnels, Insee…).
L’avantage principal de l’étude de marché documentaire réside dans son coût faible. En revanche, les données collectées sont moins précises et moins pertinentes. Elles ne permettent pas malheureusemet de bien comprendre un marché.
Pour combler les limites des études de marché documentaires, les entreprises font recours aux études de marché quantitatives et/ou qualitatives pour recueillir des données primaires plus précises.
Étude de marché quantitative
L’étude de marché quantitative permet de collecter des données quantitatives, chiffrables et mesurables. Elle est utilisée souvent pour valider les pistes explorées lors de l’étude qualitative.
Les études de marché quantitatives permettent de répondre à des questions de type, combien, quand, où. Dans la pratique, les entreprises font recours à l’étude de marché quantitative pour tester les prix de vente, estimer la fréquence d’achat d’un produit, mesurer le niveau de satisfaction des clients ou bien pour réaliser des sondages.
Étude de marché qualitative
Appelée également étude en profondeur, les études qualitatives ont pour vocation principale d’analyser en profondeur un marché donné à travers la collecte des données qualitatives.
Ce type d’étude de marché permet de répondre à des questions de type, pourquoi et comment. L’objectif principal d’une étude de marché qualitative est de mieux comprendre le comportement d’achat du consommateur.
En pratique, les grandes entreprises françaises font appel à l’étude de marché qualitative pour mieux cerner les goûts et les préférences des consommateurs, les motivations d’achat, les besoins, les désirs, les attentes, les freins d’achat, le processus d’achat, les attitudes (croyances, sentiments, intention d’achat), les raisons de satisfaction et les raisons d’insatisfaction, les critères d’acha, etc.
Différences entre une étude quantitative et une étude qualitative
D’une part, l’étude de marché qualitative porte généralement sur un échantillon très restreint tandis que l’étude de marché qunatitative consiste à réaliser des sondages à grande échelle à travers l’administration des questionnaires auprès d’un échantillon souvent de grande taille.
En d’autre part, l’étude qualitative permet d’étudier en profondeur le comportement des clients pour bien cerner leurs attitudes, leurs préférences et leurs raisons d’insatisfaction…etc. Elle permet de répondre aux questions de genre comment ? et pourquoi?
L’étude de marché quantitative permet de décrire un phénomène en répondant à des questions de type qui ? quand ? combien? où ?
Conclusion
En conclusion, l’importance de choisir le type d’étude de marché approprié ne peut être surestimée. Chaque entreprise, qu’elle soit une startup agile ou une grande corporation établie, doit prendre en compte ses objectifs, son secteur d’activité et son public cible pour déterminer la méthodologie qui lui convient le mieux.
Que ce soit une étude qualitative approfondie pour saisir les motivations des consommateurs ou une analyse quantitative pour quantifier les tendances du marché, la clé réside dans la pertinence et la précision des données recueillies.
De plus, il est essentiel de reconnaître que souvent, un seul type d’étude de marché ne suffit pas à capturer toute la complexité d’un phénomène commercial. En combinant différentes approches, telles que les enquêtes, les entretiens, l’observation sur le terrain et l’analyse des données existantes, une entreprise peut obtenir une image plus complète et nuancée de son marché cible.
Cette approche holistique permet non seulement de mieux cerner les besoins et les comportements des consommateurs, mais également d’identifier des opportunités uniques et des points de différenciation stratégique.
En fin de compte, l’étude de marché est bien plus qu’une simple formalité commerciale, c’est un outil puissant qui alimente la prise de décision stratégique et qui ouvre la voie à l’innovation et à la croissance.
