La logistique internationale: définition, acteurs, étapes, importance pour l’entreprise et son rôle dans le commerce international
La logistique internationale émerge comme un pilier essentiel pour la croissance et la compétitivité des entreprises. Dépassant les frontières nationales, elle englobe un ensemble complexe d’activités visant à gérer efficacement le flux de biens et de services à travers le monde.
Mais qu’entend-on réellement par « logistique internationale » et en quoi est-elle cruciale pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale ?
Dans cet article, nous explorerons en profondeur la définition de la logistique internationale ainsi que son importance stratégique pour les entreprises, en mettant en lumière les défis, les opportunités et les meilleures pratiques qui façonnent ce domaine vital de la gestion des opérations.
Définition de la logistique
La logistique peut être définie comme l’ensemble des activités de gestion des flux physiques d’une entreprise. Parmi ces activités, nous pouvons citer, le transport, le stockage, la manutention, le chargement, le déchargement…etc.
Il s’agit donc d’optimiser la gestion des moyens pour atteindre les objectifs prédéfinis. L’optimisation en logistique consiste à chercher la meilleure combinaison possible de coût, délai et qualité de prestations fournies par le service logistique.
C’est dans le domaine militaire que le terme logistique est apparu. En effet, il s’agissait de l’organisation du ravitaillement des troupes afin qu’elles puissent conserver leurs capacités opérationnelles dans la durée.
L’importance de la logistique pour les entreprises
La logistique est importante pour tous les départements de l’entreprise car elle impacte sur la performance de ces derniers. C’est, dans la plupart des entreprises, une fonction transversale qui concerne l’ensemble des services.
In fine, La logistique permet d’assurer une bonne coordination entre les différents départements de l’entreprise. Ainsi, le rôle principal du responsable logistique est d’aider les autres services de son entreprise à atteindre leurs objectifs. Il doit mettre à leur disposition les ressources suffisantes en matières premières, marchandises…etc.
La logistique est un véritable levier de compétitivité (compétitivité prix et hors prix) qui a pour but d’améliorer la coordination des services de l’entreprise.
Dans la majorité des secteurs d’activité, la performance logistique est un avantage concurrentiel. L’exemple typique de l’excellence logistique reste l’entreprise Amazon.
En bref, la logistique au niveau d’une entreprise, est l’ensemble des activités de gestion des flux physiques.
Définition de la logistique internationale
La logistique du commerce international est un large domaine composé de nombreux métiers et activités. L’objectif principal des techniques logistiques du commerce international est de faire parvenir des marchandises vendues par une société située dans un pays à un client situé dans un autre pays.
Cette opération d’acheminement de marchandises doit être réalisée dans les meilleurs délais et conditions (qualité de prestations), et au meilleur prix. Alors, c’est le trio magique des contraintes du service logistique d’une entreprise.
Il est indéniable que la logistique internationale ne se limite pas uniquement au transport de la marchandise. Il faut inclure sous cette appellation de nombreuses activités. Parmi elles, la préparation des commandes, le chargement des marchandises, manutention, incoterms…etc.
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La logistique internationale comprend aussi, le stockage sous douane, les opérations de dédouanement tant au départ qu’à l’arrivée, la livraison à l’acheteur étranger ainsi que les assurances sur marchandises transportées.
Toutes ces opérations seront organisées dans le respect des lois et arrêtés traitant du commerce international de chaque pays ainsi que dans l’observation des obligations définies dans toutes les conventions traitant des transports internationaux.
Acteurs de la logistique internationale
La chaîne logistique internationale est un système complexe qui implique de nombreux acteurs différents. Chacun de ces acteurs joue un rôle crucial dans le transport des marchandises d’un pays à l’autre. Les principaux acteurs de la logistique internationale sont:
- 1. L’expéditeur: L’expéditeur est l’entreprise ou l’individu qui envoie les marchandises. Il est responsable de l’emballage et de l’étiquetage des marchandises, ainsi que de la préparation de la documentation d’expédition.
- 2. Le transitaire: Le transitaire est un intermédiaire qui agit en tant qu’agent de l’expéditeur pour organiser le transport des marchandises. Il peut s’occuper de la réservation du transport, de la négociation des tarifs, de la préparation des documents douaniers et d’autres tâches liées à l’expédition.
- 3. Le transporteur: Le transporteur est l’entreprise qui assure le transport physique des marchandises d’un point à un autre. Il peut s’agir d’une compagnie maritime, aérienne, routière ou ferroviaire.
- 4. Le commissionnaire de douane: Le commissionnaire de douane est un expert qui aide les entreprises à naviguer dans les complexités des réglementations douanières internationales. Il peut préparer les déclarations en douane, s’occuper du dédouanement des marchandises et représenter l’expéditeur auprès des autorités douanières.
- 5. Le manutentionnaire: Le manutentionnaire est une entreprise qui s’occupe du chargement, du déchargement et du stockage des marchandises. Il peut également fournir des services d’emballage, d’étiquetage et de préparation des commandes.
- 6. Le prestataire logistique: Le prestataire logistique est une entreprise qui offre une gamme de services logistiques, tels que le transport, l’entreposage, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et le coursier.
- 7. Le destinataire: Le destinataire est l’entreprise ou l’individu qui reçoit les marchandises. Il est responsable du déchargement et de l’inspection des marchandises, ainsi que du paiement des frais de transport et d’autres frais associés.
En plus de ces acteurs principaux, il existe de nombreux autres intervenants qui peuvent être impliqués dans la chaîne logistique internationale, tels que les assureurs, les courtiers en fret et les inspecteurs.
La réussite d’une expédition internationale dépend de la bonne coordination de tous ces acteurs. Chacun d’entre eux doit jouer son rôle de manière efficace et efficiente afin de garantir que les marchandises arrivent à destination en bon état et dans les délais impartis.
Le rôle de la logistique dans le commerce international
La logistique internationale est indispensable pour le commerce mondial, facilitant le transport, le stockage et la distribution des marchandises à travers le monde. Sans elle, le développement économique et la croissance des entreprises seraient sévèrement entravés.
La logistique remplit trois rôles majeurs dans le commerce international : le transport des marchandises, leur stockage et leur distribution aux clients finaux. Elle sélectionne les modes de transport appropriés, organise le stockage et coordonne la livraison des produits.
En plus de ces fonctions principales, la logistique gère la chaîne d’approvisionnement, les stocks, le dédouanement des marchandises et les risques associés. Son efficacité présente divers avantages, dont la réduction des coûts, l’amélioration de la satisfaction client et le renforcement de la compétitivité des entreprises sur le marché mondial.
En conclusion, la logistique internationale est un pilier essentiel du commerce mondial, permettant aux entreprises de fonctionner efficacement à l’échelle mondiale et d’obtenir des avantages concurrentiels significatifs.
Les étapes de la logistique internationale
La logistique internationale est un processus complexe qui implique de nombreuses étapes différentes. Ces étapes doivent être exécutées de manière efficace et efficiente afin de garantir que les marchandises arrivent à destination en bon état, au bon coût et dans les délais impartis.
Voici les principales étapes de la logistique internationale:
1. Commande et préparation des marchandises:
- L’expéditeur ou le vendeur reçoit une commande d’un client international.
- L’expéditeur prépare les marchandises en fonction de la commande.
- L’expéditeur emballe et étiquete les marchandises pour le transport international.
2. Transport des marchandises:
- L’expéditeur choisit le mode de transport le plus approprié pour les marchandises (maritime, aérien, routier, fluvial ou ferroviaire).
- L’expéditeur négocie les tarifs de transport avec les transporteurs.
- L’expéditeur organise le transport physique des marchandises du point d’origine au point de destination.
3. Suivi et traçabilité des marchandises:
- L’expéditeur suit les marchandises en transit et maintient le client informé de leur emplacement.
- L’expéditeur résout tout problème qui pourrait survenir pendant le transport.
4. Dédouanement:
- L’expéditeur ou l’acheteur (en fait, ça dépend de l’incoterm utilisé) prépare la documentation douanière nécessaire pour l’importation des marchandises dans le pays de destination.
- L’expéditeur s’occupe du dédouanement des marchandises auprès des autorités douanières du pays de destination.
5. Stockage et distribution:
- Les marchandises sont stockées dans un entrepôt dans le pays de destination jusqu’à ce qu’elles soient prêtes à être distribuées aux clients finaux.
- Les marchandises sont préparées pour la distribution et expédiées aux clients finaux.
6. Service après-vente:
- L’expéditeur gère les retours et les réclamations des clients.
- L’expéditeur fournit un soutien continu aux clients internationaux.
En plus de ces étapes principales, il existe un certain nombre d’autres étapes qui peuvent être impliquées dans la logistique internationale, telles que:
- Obtention d’assurances: L’expéditeur peut souscrire une assurance pour protéger les marchandises contre les dommages ou les pertes pendant le transport.
- Gestion des risques: L’expéditeur peut identifier et gérer les risques potentiels liés à la chaîne d’approvisionnement internationale, tels que les retards de livraison, les fluctuations des devises et les problèmes politiques.
- Respect des réglementations: L’expéditeur doit s’assurer que les marchandises sont conformes à toutes les réglementations applicables dans les pays d’origine et de destination.
La préparation de la commande
Après la réception de la première commande d’un client étranger, le service logistique internationale de l’entreprise doit procéder, sans délai, à sa préparation.
La préparation de la commande regroupe l’ensemble des tâches liées au prélèvement, tri et l’emballage des articles d’une commande avant son expédition.
On trouve plusieurs techniques de préparation de commande :
- Pick and Pack: notamment pour les petites commandes ;
- Pick then Pack: pour les grosses commandes ;
- Préparation assistée par ordinateur …etc.
L’importance de l’emballage dans la logistique internationale
L’emballage assure plusieurs fonctions: tout d’abord, il permet de protéger la marchandise contre les différents risques : choc, chaleur, vol, humidité…etc.
Ensuite, l’emballage facilite énormément la manipulation (chargement et déchargement) et le comptage des marchandises.
Enfin, il permet d’informer le client et les différents intervenants dans la chaine logistique du commerce international sur les informations de la marchandise. Parmi ces informations, on trouve les ingrédients, le pays d’origine, la quantité, les instructions particulières…etc.
On trouve différents types d’emballages : caisses, cartons, palettes, conteneur…etc.
Une palette est un plateau de chargement conçu pour permettre les manutentions par des élévateurs ou des transporteurs à rouleaux. La palette permet de manipuler et de transporter une grande quantité de marchandises, elle facilite aussi l’inventaire.
Un conteneur est une boite conçue pour le transport de marchandises à l’international. Selon la chambre de commerce international, CCI, le conteneur est un « engin » de transport conçu pour contenir toutes catégories de marchandises.
Conclusion
Dans un monde où les échanges commerciaux transcendent les frontières nationales, la logistique internationale émerge comme un élément incontournable pour le succès des entreprises opérant à l’échelle mondiale.
Cet article a exploré en profondeur la définition, les acteurs, les étapes et l’importance de la logistique internationale pour les entreprises, tout en mettant en lumière son rôle crucial dans le commerce international.
Des acteurs clés aux différentes étapes du processus logistique, nous avons examiné comment chaque élément contribue à assurer un flux efficace des marchandises à travers le monde.
De la sélection des modes de transport à la gestion des stocks en passant par le dédouanement des marchandises, chaque aspect de la logistique internationale a été analysé pour mettre en évidence son impact sur la performance globale des entreprises.
En soulignant les avantages qu’une logistique efficace peut apporter, tels que la réduction des coûts, l’amélioration de la satisfaction client et le renforcement de la compétitivité, nous avons démontré que la logistique internationale n’est pas simplement un processus opérationnel, mais plutôt un moteur essentiel de la croissance économique et de la réussite des entreprises sur la scène mondiale.
En conclusion, investir dans une logistique internationale efficace est un impératif stratégique pour les entreprises cherchant à prospérer dans un environnement commercial de plus en plus mondialisé.
En comprenant pleinement son importance et en mettant en œuvre les meilleures pratiques, les entreprises peuvent non seulement surmonter les défis logistiques, mais aussi exploiter pleinement les opportunités offertes par le commerce international pour atteindre de nouveaux sommets de succès et de prospérité.
