1.Présentation de l’entreprise IKEA
IKEA est une entreprise suédoise créée en 1943. Elle est désormais le leader mondial de la production et la commercialisation de meubles de décoration et d’intérieur.
Nous avons réalisé une étude documentaire sur le marché de l’ameublement à l’échelle mondiale. En parallèle, nous avons mené une analyse approfondie du site web et des chiffres clés du groupe IKEA.
En conséquence, nous vous présentons la synthèse du diagnostic SWOT interne et externe de l’entreprise IKEA 2023 ci dessous.
2.Diagnostic Interne de l’entreprise IKEA
Les forces de l’entreprise IKEA
La bonne connaissance du client
L’un des principaux avantages concurrentiels d’IKEA est sa connaissance approfondie des clients. L’entreprise a une bonne compréhension des attentes et désirs des clients.
En conséuquence, Ikea parvient à mettre en œuvre les meilleures pratiques pour susciter la décision d’achat chez les clients.
Des prix abordables
IKEA offre des prix bas et une vaste gamme de produits qui pourrait satisfaire les besoins variés des consommateurs. Les designers d’Ikea conçoivent et introduisent en permannece de nouveaux produits qui disposent d’un design épuré et de fonctionnalités pratiques.
Tous les produits sont conçus pour faciliter le transport, le stockage et l’assemblage. De plus, l’entreprise offre la gamme de produits la plus large du marché et une expérience de magasinage agréable.
Maitrise des coûts
Les prix bas sont la pierre angulaire du business model d’IKEA. Pour parvenir à maintenir cette stratégie de domination par les coûts, le groupe est en recherche d’amélioration permanente de sa performance et de son efficacité.
Pour parvenir à réduire ses coûts en permanence, l’entreprise doit être capable d’innover et d’intégrer les innovations dans son business model. Les innovations de l’entreprise comprennent de nouveaux matériaux plus respectueux de l’environnement et moins coûteux, mais aussi des méthodes d’emballage, de manutention et de transport plus récentes.
Intégration de la chaîne d’approvisionnement
IKEA s’engage à créer et entretenir des relations durables avec ses fournisseurs. De cette façon, l’entreprise peut commander de gros volumes de matières et fournitures en bénéficiant de prix très bas et d’une excellente qualité tandis que les fournisseurs sont assurés de commandes régulières et garanties.
La politique d’approvisionnement d’IKEA intègre la proximité des fournisseurs afin de réduire les coûts de transport et de manutention.
L’entreprise utilise également l’approche IWAY pour intégrer étroitement les fournisseurs à sa chaîne d’approvisionnement. Tous les efforts d’intégration des partenaires dans la chaîne d’approvisionnement se traduisent par une réduction des coûts et un avantage concurrentiel.
Réputation de la marque et présence sur le marché
Pour de nombreux observateurs économiques, IKEA est la première marque de détail de meubles au monde. L’entreprise était évaluée en 2022 à près de 400 milliards d’euros. Actuellement, l’entreprise exploite plus de 500 magasins dans plus de 50 pays et est présente sur les principaux marchés mondiaux.
Plus de 800 millions de clients ont visité un magasin IKEA en 2022. La présence sur le marché mondial, la notoriété “top of mind” et la solide réputation de la marque garantissent un avantage concurrentiel durable pour IKEA.
Portefeuille d’activités diversifié
Contrairement à ses grands concurrents, IKEA dispose d’activités assez diversifiées. En plus de la production et de la commercialisation de meubles, l’entreprise exploite des restaurants, des maisons et des appartements.
Bien que la principale activité de l’entreprise soit la conception, la fabrication et la vente de meubles, l’évolution des contraintes du marché de l’ameublement affecte moins IKEA que les autres détaillants de meubles.
En gros, nous pouvons résumer les forces d’IKEA dans les points suivants:
- Meilleure connaissance des besoins et des attentes des clients;
- Fortes capacités d’innovation;
- Gamme de produits très large,
- Intégration de la chaîne d’approvisionnement;
- Notoriété “Top of mind” sur le marché de l’ameublement;
- Maîtrise des coûts grâce aux économies d’échelle et l’effet de l’expérience.
Les faiblesses de l’entreprise IKEA
La mauvaise réputation de l’entreprise
L’entreprise a souvent été critiquée pour des problèmes liés à l’utilisation des matières qui générent la pollution intérieure, au mauvais traitement des employés, à l’utilisation de publicité douteuse ou au lobbying auprès des autorités gouvernementales.
La publicité négative impacte négativement l’image de marque de l’entreprise et en conséquence, la confiance et la fidélité des clients.
Faible qualité des produits et services
IKEA ne parvient pas toujours à trouver un compromis durable entre la réduction permanente des coûts et la stabilité de la qualité de ses produits.
D’après l’UK Customer Insights, les clients anglais d’IKEA ont une moins bonne évaluation de la qualité des produits IKEA que la moyenne des consommateurs qui achètent dans d’autres magasins du monde.
Les réductions de coûts de l’entreprise entraînent une baisse de la qualité des produits, suivie d’une augmentation du taux de retour produit.
Des produits standardisés
Le principal avantage concurrentiel d’IKEA provient des faibles coûts, qui sont en partie atteints grâce à la standardisation de ses produits. Or, à l’heure de la personnalisation, la normalisation des produits réduit l’attrait marketing du concept et la satisfaction des clients.
Ainsi, l’incapacité de l’entreprise à offrir des produits personnalisés et de meilleure qualité offre des espaces commerciaux à ses concurrents qui peuvent combler ce segment de marché et renforcer leur position dans ce domaine.
En bref, nous pouvons résumer les faiblesses d’IKEA comme suit:
- Produits standardisés ne permettant pas toujours de satisfaire les besoins de plus en plus spécifiques et personnalisés des clients;
- Diminution de la qualité;
- Faible adéquation aux spécificités culturelles de différents marchés étrangers;
- Mauvaise réputation de la marque IKEA auprès un bon nombre de consommateurs.
3.Diagnostic Externe du marché de l’ameublement
Les opportunités du marché de l’ameublement
Un énorme potentiel de croissance dans les pays émergents
Certes, une grande entreprise comme IKEA est déjà présente dans de nombreux pays étrangers, elle a encore de nombreuses possibilités de développer leurs activités.
En effet, les marchés émergents tels que l’Inde, la Chine, le Brésil, le Mexique, la Turquie et bien d’autres pays connaissent une croissance économique considérable ces dernières années.
Par conséquent, le pouvoir d’achat des consommateurs dans ces pays et la proportion de la classe moyenne ne cessent d’augmenter, ce qui constitue une bonne opportunité pour les grandes marques mondiales comme IKEA.
Reprise économique
L’amélioration constante des dépenses des clients après des années de récession et la faible croissance du secteur suite aux impacts de Covid-1919 est une opportunité pour Ikea de capter de nouveaux clients et d’accroître sa part de marché.
La tendance des clients à migrer vers des services plus personnalisés et des produits haut de gamme
Pour Ikea, il s’agit d’une excellente opportunité d’augmenter sa rentabilité. Ainsi, ce qui aidera l’entreprise à bien exploiter cette opportunité est sa bonne image de marque et l’excellente expérience d’achat offerte à ses clients.
Nouvelles politiques de relance économique
Suite à la crise de Covid-19, plusieurs pays ont mis en place des politiques de relance économique ambitieuses pour stimuler la croissance économique de leurs économies.
Accélération de l’innovation
Les progrès technologiques améliorent la productivité industrielle, ce qui permet à des entreprises comme Ikea de booster leurs productivité et réduire en permanence leurs coûts.
Demande mondiale d’articles d’ameublement
Les Nations unies estiment que la population mondiale a atteint huit milliards d’habitants le mardi 15 novembre 2022. De plus, la croissance de la population mondiale devrait se poursuivre au fil des années.
Ainsi, la demande de différents produits d’ameublement est en constante augmentation. Les achats d’ameublement font partie de la catégorie des produits de première nécessité.
Ces faits permettront à des entreprises comme Ikea de maintenir leur expansion et d’assurer leur pérennité à long terme.
Les avantages de la mondialisation
Les effets positifs de la mondialisation ont conduit à l’uniformisation des habitudes de consommation et des modes de vie du consommateur mondial.
Tout le monde veut faire ses achats dans des grands magasins qui sont attrayants et qui offrent une bonne ambiance pour que les consommateurs vivent une expérience d’achat agréable.
Accords de libre-échange
Ces dernières années, l’Union Européenne et le gouvernement suédois ont signé plusieurs accords de libre-échange avec de nombreux pays représentant des opportunités commerciales prometteuses pour les entreprises suédoises.
Ces accords permettent aux multinationales suédoises, telles qu’Ikea, de pénétrer facilement des marchés étrangers à fort potentiel en établissant des filiales et des franchises et en générant des revenus et des bénéfices considérables.
Alors, nous pouvons récpituler les opportunités d’IKEA dans les points suivants:
- Potentiel de croissance énorme dans les pays émergents;
- Engouement des consommateurs pour les produits et accessoires de la décoration;
- Ouverture internationale accrue des marchés étrangers suite aux accords de libre échange entre les pays;
- Effets positifs de la mondialisation ont aidé l’entreprise à commercialiser ses produits plusieurs pays;
- Impacts favorables des Accords de libre-échange et de nouvelles politiques nationales de relance économique.
Les menaces du marché de l’ameublement
Une forte concurrence sur les marchés européen et américain
Devenir l’un des leaders mondiaux de l’équipement de la maison est difficile, mais rester longtemps au sommet l’est encore plus.
Aujourd’hui, plus que jamais, IKEA doit faire face à une concurrence féroce de la part des géants de la grande distribution et des magasins en ligne sur les marchés européens, britanniques et américains.
De plus, nous avons récemment remarqué la menace sérieuse des produits de substitution, en particulier les produits artisanaux, et le phénomène du DIY (Do It Yourself).
Risques économiques, politiques et sociaux
Au niveau culturel, il est clair que le comportement des consommateurs et leurs habitudes d’achat sont en constante évolution. Les consommateurs mondiaux recherchent des produits et des services à forte valeur ajoutée et à des prix raisonnables.
La génération Z, ultra-connectée, est prête à tester et à adopter de nouvelles méthodes d’achat plus confortables, telles que le drive et les achats en ligne, et est constamment à la recherche d’expériences d’achat personnalisées et agréables.
Politiquement, le Royaume-Uni et les États-Unis sont les principaux marchés d’IKEA. Une grande partie des ventes de l’entreprise sera menacée si les tensions commerciales et politiques entre l’Union européenne et ces deux géants s’intensifient.
Ainsi, les performances commerciales d’IKEA dépendent largement de la stabilité économique et politique mondiale.
Enfin, comme IKEA opère à l’échelle mondiale, elle est toujours affectée par les fluctuations des taux de change. L’entreprise déclare ses résultats financiers en euros, ce qui affecte ses revenus et ses bénéfices car la monnaie européenne est constamment exposée à la volatilité par rapport à d’autres devises, comme le dollar américain ou la livre sterling.
Ralentissement économique mondial
En raison de la pandémie de Covid-19 et la récente guerre en Ukraine, l’économie mondiale connaît une grave récession économique.
Ainsi, la plupart des entreprises et des industries subissent les effets négatifs de cette crise économique internationale.
Des réglementations et des lois strictes
IKEA est présent dans plusieurs pays sur différents continents. Par conséquent, les dirigeants de l’entreprise doivent tenir compte des lois et règlements parfois contradictoires de chaque pays où IKEA exerce ses activités.
En outre, ces lois sont en constante évolution. Négliger ou ne pas se conformer strictement aux lois de chaque pays peut entraîner des dommages économiques et financiers dramatiques pour les performances de IKEA.
Grossomodo, voici les principales menaces d’IKEA:
- Impacts négatifs de la pandémie Covid-19 sur le pouvoir d’achat du consommateur mondial;
- Arrivée de nouveaux concurrents;
- Menace sérieuse des produits de substitution notamment les produits artisanaux et le phénomène du DIY (Do It Yourself);
- Consumérisme et lutte contre la pollution intérieure;
- Des réglementations et des lois strictes.
4.Synthèse de l’analyse SWOT IKEA
Le tableau SWOT ci-dessous contient une synthèse du diagnostic swot de l’entreprise IKEA.
5.Comment faire l’analyse SWOT de votre entreprise?
Pour mieux comprendre la démarche de la conduite du modèle SWOT au niveau de votre entreprise, et découvrir tous les aspects de l’analyse swot, cliquez ici pour pour consulter notre article intitulé: Comment faire vite et bien une analyse swot de votre entreprise?
Pour réaliser un diagnostic interne approfondi de votre entreprise, il existe d’autres outils d’analyse stratégique, notamment le modèle de la chaîne de valeur introduit par le professeur Américain Michael PORTER en 1985.
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6. Autres Exemples gratuits de l’analyse SWOT
Pour bien comprendre la conduite d’une analyse swot au niveau de votre entreprise, il n’y a pas mieux qu’un exemple concret.
Vous trouvez ci-dessous nos exemples gratuits et concrets de l’analyse SWOT de grandes entreprises et multinationales.
Analyse SWOT de TikTok 2022
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Sources et références:
